Zásady ochrany osobních údajů

Záleží nám na vašem soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Hotel St. Bruno
ul. Św. Brunona 1, 11-500 Giżycko
NIP: 739-358-18-93 · REGON: 280145402 · KRS: 0000256622
Kontakt: recepcja@hotelstbruno.pl · Tel. +48 87 732 65 00

2. Jaké údaje shromažďujeme?

• Rezervační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště, údaje o platební kartě (zpracovávány externím operátorem plateb).
• Údaje z kontaktních formulářů: jméno, příjmení, e-mail, obsah zprávy.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, doba návštěvy (pro statistické účely).
• Soubory cookies: používáme je k zajištění správného fungování webu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu.

3. Účel zpracování údajů

• Zpracování rezervací a hotelových smluv.
• Kontakt ve věcech souvisejících s rezervací a pobytem.
• Zasílání marketingových informací (s vaším souhlasem).
• Zlepšování kvality služeb a analýza návštěvnosti webu.
• Plnění právních povinností (např. daňová evidence).

4. Právní základ zpracování

• Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR – nezbytnost pro plnění smlouvy (rezervace).
• Čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR – splnění právní povinnosti.
• Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR – váš dobrovolný souhlas (např. pro marketing).
• Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – oprávněný zájem (např. statistická analýza).

5. Komu předáváme údaje?

Vaše údaje mohou být předávány subjektům zpracovávajícím údaje na naši žádost, jako jsou:

• poskytovatelé rezervačních systémů,
• operátoři plateb,
• hostingové a IT společnosti,
• poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics).

Všichni naši partneři používají odpovídající technická a organizační bezpečnostní opatření.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, a poté po dobu vyžadovanou zákonem (např. účetní údaje – 5 let). Marketingové údaje uchováváme do doby odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

Máte právo na:

• přístup ke svým údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• vymazání údajů („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenos údajů,
• vznesení námitky proti zpracování,
• odvolání souhlasu kdykoli.

Pro uplatnění výše uvedených práv nás prosím kontaktujte: recepcja@hotelstbruno.pl.

8. Soubory cookies

Web používá soubory cookies. Nastavení cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči. Podrobné informace najdete v naší Zásadách cookies.

9. Zabezpečení

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem nebo zničením.

10. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O všech změnách budeme informovat na webových stránkách.